Quel est le minimum de tissu que je peux acheter ?
Pour le tissu classique :
Nous vendons le tissu au demi-mètre (la quantité minimale que vous pouvez commander par produit étant de 1 mètre). Cela vous donne la possibilité de commander la quantité de tissu dont vous avez besoin. Par exemple, 0,50 mètre correspond à un article, donc si vous souhaitez commander 1 mètre de tissu, vous devez ajouter 2 articles dans votre panier, si vous souhaitez acheter 2 mètres de tissu, vous devez ajouter 4 articles, etc.
Pour les tissus ethniques :
Il n'y a pas de commande minimum car il est vendu à la pièce.
J'ai passé ma commande et j'ai hâte de recevoir mon colis ! Combien de temps cela va-t-il prendre ?
Vous devriez recevoir votre colis dans un délai de 3 à 4 jours ouvrables.
Qu'est-ce que le Bogolan ?
Le Bogolan ou Bògòlanfini est un tissu en 100% coton fait main originaire du Mali. Bogo signifie en bambara « terre » ou « boue » et lan signifiant « avec » ou « au moyen de ». Le tissu est traditionnellement teint avec de la boue fermentée et des colorants végétaux. Il est également connu sous le nom de tissu de boue. Il faut de quatre jours à une semaine (selon les conditions météorologiques) pour créer un Bogolan. La boue fermentée utilisée pour peindre le Bogolan peut laisser une odeur sur le tissu. Ne vous inquiétez pas, c'est normal ! Vous pouvez soit le laver très délicatement à la main à l'eau froide, soit l'aérer pendant quelques jours.
Qu'est-ce que l'Indigo ?
Le tissu indigo est à l'origine un tissu traditionnel de la tribu Dogon du sud-ouest du Mali. C'est l'un des tissus les plus populaires d'Afrique. Symbole de richesse et de prospérité, ce tissu est admiré par de nombreuses cultures différentes en Afrique. Le processus de fabrication de l'indigo est long et complexe.
Comment puis-je laver ma pièce de Bogolan / Indigo ?
Le Bogolan et l'Indigo sont des tissus délicats. Vous pouvez les laver délicatement à la main à l'eau froide avec un détergent doux. Certaines couleurs peuvent déteindre, ce qui est normal ! Cependant, les teintures étant naturelles, il est préférable de les nettoyer qu'en cas de nécessité.
ATTENTION : La couleur du tissu Indigo peut déteindre sur d'autres objets. Évitez tout contact avec des surfaces de couleur claire avant les premiers lavages.
Quels modes de paiement puis-je utiliser ?
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Puis-je commander des échantillons ?
Nous ne proposons pas l’envoi d’échantillons.
Pourquoi les couleurs de mon article sont-elles légèrement différentes de l'image ?
La couleur des tissus telle qu'elle est représentée en ligne ne peut pas être garantie en raison de variations indépendantes de notre volonté, telles que les paramètres de l'écran de l'ordinateur ou les paramètres de l'appareil photo. Mais nous faisons de notre mieux pour présenter la couleur la plus exacte possible !
Oh non, j'ai commandé le mauvais tissu ! Que puis-je faire ?
Malheureusement, nous n'acceptons aucun retour sur un tissu qui a été coupé pour vous.
Que faire si j'ai changé d'avis et que je souhaite annuler ma commande ?
Nous pouvons annuler votre commande si le tissu n'a pas encore été coupé. Pour cela, contactez-nous immédiatement, sinon il sera trop tard et nous ne pourrons pas annuler votre commande. Si votre commande a été annulée à temps, nous vous rembourserons le montant que vous avez payé sur le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la commande.
Où êtes vous situé?
Nous sommes basés en Allemagne.
Puis-je trouver du tissu biologique sur votre site ?
Oui, vous trouverez des tissus bio en ligne. Les tissus bio vendus sur notre site sont certifiés GOTS (Global Organic Textile Standard) par nos fournisseurs. Cela signifie qu'au moins 95 % du textile contient des fibres biologiques certifiées.
Avant de passer une commande à notre fournisseur, nous vérifions qu’il figure sur la liste des entreprises certifiées GOTS et que son certificat GOTS est à jour. La Cotonnerie n’étant pas certifiée GOTS, nous ne pouvons vendre ce tissu qu’en tant que « tissu biologique », mais pas sous le label GOTS. Vous pouvez donc être assuré que le tissu biologique que vous achetez sur notre site est traçable.
Qu'est-ce que le STANDARD 100 by OEKO-TEX® et votre tissu est-il certifié ?
Le label STANDARD 100 by OEKO-TEX® est l'un des labels les plus connus au monde pour les textiles testés contre les substances nocives. Il est synonyme de confiance des clients et de sécurité élevée des produits. Les tissus que nous achetons auprès de nos fournisseurs sont certifiés STANDARD 100 by OEKO-TEX®, vous pouvez donc être sûr de ne porter aucun tissu nocif.
Proposez-vous la livraison gratuite ?
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